Quyền Tải Dữ Liệu
ezviz cho phép bạn tải xuống toàn bộ lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân dạng PDF mã hóa qua trung tâm tài khoản hoặc email yêu cầu, trong khi nhiều nền tảng yêu cầu bạn gửi đơn giấy và chờ đợi tuần lễ để nhận bản sao.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật ezviz Cho Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, rồi bảo vệ dữ liệu đó bằng mã hóa...
Thu thập dữ liệu cần thiếtMã hóa SSL toàn bộ giao dịchTuân thủ quy định pháp luậtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Bảo Vệ
Khi bạn mở tài khoản ezviz, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán như ví MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa SSL, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khi cần hỗ trợ tài
khoản hoặc xem xét giao dịch. Chúng tôi không bán danh sách khách hàng cho đối tác quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc nạp thêm. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực nơi pháp luật địa
phương cho phép ezviz hoạt động. Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn truy cập bản sao thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính sách bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với các yêu cầu về dữ liệu để đảm bảo bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu; đội ngũ sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại đã đăng ký rồi hướng dẫn bạn xem hoặc sửa thông tin cá nhân ngay trên màn hình chat. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ hành chính.
Email Yêu Cầu Dữ Liệu
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu; đính kèm ảnh chụp CMND hoặc giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi bản sao dữ liệu dạng PDF được mã hóa.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản ezviz, vào mục cài đặt bảo mật rồi chọn quyền riêng tư; bạn có thể tự tải xuống lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin liên hệ và bật hoặc tắt email marketing mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
KIỂM SOÁT CHÍNH SÁCH
Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật địa phương, đảm bảo mọi dữ liệu bạn cung...
Mã Hóa Giao Dịch
Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu thanh toán đều được mã hóa SSL hai trăm...
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên có vai trò xác định mới xem được dữ liệu cá nhân; đội ngũ kỹ thuật không...
Không Chia Sẻ Cho Marketing
ezviz không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo bên thứ ba; các email...
Lưu Trữ Giới Hạn
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm hai năm để tuân...
Quyền Xem Và Sửa
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng PDF, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc...
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Trong Chính Sách Bảo Mật ezviz
Nhiều nền tảng chỉ liệt kê điều khoản chung chung, nhưng chúng tôi giải thích cụ thể cách dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và bảo vệ trong từng...
Thời Gian Lưu Trữ Rõ Ràng
Chúng tôi công khai thời gian lưu dữ liệu là hai năm sau khi tài khoản đóng, sau đó tự động xóa thông tin cá nhân; các trang khác thường chỉ ghi giữ vô thời hạn mà không nêu cụ thể thời điểm xóa.
Không Bán Danh Sách
ezviz cam kết không chia sẻ email hoặc số điện thoại với đối tác quảng cáo bên ngoài; một số nền tảng lại chia sẻ dữ liệu cho mạng liên kết hoặc công ty phân tích thứ ba mà không thông báo rõ ràng.
Phân Quyền Nhân Viên
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản và mọi truy cập đều ghi log; nhiều nền tảng cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật quyền xem mà không có hệ thống kiểm soát chặt chẽ.
Thông Báo Vi Phạm Nhanh
Nếu xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ và hướng dẫn biện pháp bảo vệ; các trang khác có thể chờ đến khi cơ quan quản lý yêu cầu mới thông báo cho khách hàng.
Hỗ Trợ Bảo Mật Riêng
ezviz có kênh live chat chuyên về yêu cầu dữ liệu, tách biệt với hỗ trợ giao dịch thường, giúp bạn giải quyết nhanh các câu hỏi quyền riêng tư; nhiều nền tảng chỉ có email chung và thời gian chờ lâu.
Tự Quản Lý Cài Đặt
Bạn có thể bật tắt email marketing, thay đổi thông tin liên hệ và tải lịch sử giao dịch trực tiếp từ trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ; các nền tảng khác thường yêu cầu bạn gửi yêu cầu qua email cho mỗi thay đổi nhỏ.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Chính Định Hình Chính Sách ezviz
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh ba trụ cột: minh bạch về cách dữ liệu được sử dụng, kiểm soát chặt chẽ...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên hệ thống ezviz đều...
Log Truy Cập Nội Bộ
Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản...
Chính Sách Xóa Tự Động
Sau khi tài khoản đóng hai năm, hệ thống tự...
Trung Tâm Quyền Riêng Tư
Trang tài khoản ezviz có mục riêng để bạn xem...
Không Chia Sẻ Thứ Ba
ezviz không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng...
Thông Báo Thay Đổi
Nếu chính sách bảo mật có cập nhật quan trọng...
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật ezviz
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính; khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi nhận token xác thực từ nhà cung cấp thanh toán nhưng không lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ ezviz.
Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit, đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế; chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được và mọi lần truy cập đều ghi log để kiểm toán hàng tháng.
Chúng tôi không bán danh sách khách hàng cho công ty quảng cáo; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch và với cơ quan pháp lý khi có lệnh hợp pháp, luôn thông báo cho bạn trước nếu điều kiện cho phép.
Đăng nhập vào tài khoản ezviz, vào mục cài đặt bảo mật rồi chọn tải dữ liệu; hệ thống sẽ tạo file PDF mã hóa chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch, gửi đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ bảo mật hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin cá nhân và gửi email xác nhận khi hoàn tất, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh cho báo cáo pháp lý.
Nếu có cập nhật quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và đăng bản so sánh trên trang chính sách; bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực nếu không đồng ý.
Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích phạm vi ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc biện pháp bảo vệ cần thiết; đồng thời báo cáo cho cơ quan quản lý theo quy định.